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职位详情

售后工程师

企业：深圳市永钜电子有限公司

地点：广东-深圳市-光明新区

待遇：面议

收藏更新：2024-04-28

职位描述：

招聘岗位要求:
1、 搜集客户的品质意见及品质要求。
2、客诉发生后，快速召集相关部门进行分析，对防止对策进行跟进追踪，确认实施效果，确保问题得
到彻底解决。
3、快速及时回复客户的投诉8D报告。
4、每月统计客诉质量问题，提取主要问题进行分析，并与相关部门沟通改进。
5、客户满意度调查、分析及提升措施的拟定。
6、对客户按照品质要求进行分级并汇总各客户的关注品质点。

任职要求：

岗位要求：
1、年龄 30 岁以上,45岁以下，大专以上学历;
2、具备两年以上线缆加工厂或者线缆厂品质工作经验;
3、熟悉使用品质分析工具:
4、有售后服务经验者优先。
5、具备内审员证书。
6、熟悉了解网络线、HDMI、USB等数据类产品优先。
7、具备一定的独立工作能力。
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岗位福利:

社会保险 周末双休 绩效奖金 餐饮补贴 免费住宿
联系人：杨小姐，电话：登录后即可查看

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公司介绍

深圳市永钜电子有限公司专业生产RJ45、RJ11、HDMI、USB等线缆，产品广泛应用在语音、数字、图像、视频、连接等领域。公司历经永钜人10年多的精心打造，已发展成为集研发、押出、加工为一体的龙头企业。

总部位于深圳公明镇上社区冠城低碳产业园。2010年投资的江西吉安市安福县分厂正式投入运营，共有员工1000余人，公司现拥有大量优质客户，处于高速发展期。

公司期望与各...

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