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职位详情

客服专员(非技术)Customer Services

企业:深圳必维华法商品检定有限公司

地点:广东-深圳市-南山区

待遇:面议

收藏更新:2025-03-03

职位描述:

Job Responsibility & Accountability (Key roles, functions & accountability) 
1.Collaborating with business development/ program manager in establishing client's procedures 
2.Accurately interpret client's procedures into working documents so operation team can understand and execute with minimum discrepancy 
3.Coordinate all activities between clients, selling office and operating offices. 
4.Handle day-to-day enquiries from external or internal customers 
5.Prepare client activity report summary timely per client's request 
6.Suggest improvements on client's or internal procedure for continuous improvement 
7.Can sense potential problems that may lead to customer's dissatisfaction or BV internal processes difficulties 



Required Skills & Qualifications (What skills are required for this position) 
1.Ability to work well under pressure to handle crisis situations and balance several tasks simultaneously 
2.Must possess strong work ethic and excellent client service skills to ensure effective, responsive client interaction (internal and external) 
3.Excellent verbal and written communication and presentation skills 
4.Must be confident, highly efficient, and self-motivated 
5.Attention to detail and process improvement skills 
6.Must be able to work independently, as well as in a team environment 
7.University graduated,major in arts,English major is prefered.


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Bureau Veritas, founded 1828, is an international group with a core business of conformity assessment, applied in the areas of quality, health, safety, environment and social responsibilit...

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