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职位详情

客服专员

企业:温州市南磁科技有限公司

地点:浙江-温州市-鹿城区

待遇:面议

收藏更新:2024-10-16

职位描述:

1、负责接听客户的业务咨询电话并备案,及时帮助客户解决问题;
2、联络和接洽客户了解其需求,保证客户需求的实现;
3、收发传真、打印销售相关文件、合同;
4、建立并维护客户档案;
5、有效地回访客户,发现和改善问题,以提升客户满意度;
6、对客户投诉的处理,及时开具投诉单,移交相应责任部门,及时把处理意见答复客户;
7、维护客户关系等日常客户服务工作。
任职要求:
1、做过1年以上的客服专员,有过电话销售的经验;
2、熟练操作及使用电脑办公软件;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具有较强的责任心和事业心、并具有良好的客户服务意识。
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联系人:李先生,电话:登录后即可查看

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公司介绍

温州南磁科技有限公司的前身是温州市南北磁性有限公司,是一家高科技民营企业,专业生产国家级高新材料“钕铁硼“产品,是温州地区生产烧结钕铁硼的厂家,是国内磁性材料行业的后起之秀。年生产能力800吨,模具上百种。

公司前身生产产品有粘结永磁铁氧体(以橡塑磁为主),生产历史已有多年。并具有相当规模的生产能力,日生产能力5吨,幅宽最宽可做850mm,表面可进行涂...

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