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职位详情

业务跟单

企业:深圳市恒辉鑫五金电子有限公司

地点:广东-深圳市-光明新区

待遇:面议

收藏更新:2025-02-23

职位描述:

‌确保订单准确性‌:对接收的每个订单进行仔细审核,确保所有信息准确无误。 ‌保证交货时间‌:与内部团队紧密合作,确保订单按时交付,满足客户需求。 ‌优化订单流程‌:持续寻找改进订单处理流程的机会,提高工作效率和客户满意度。 ‌提供卓越客户服务‌:作为公司与客户之间的桥梁,提供及时、专业的服务,解决客户问题。 ‌维护数据完整性‌:确保所有订单数据的准确性和完整性,为公司决策提供可靠依据。 ‌促进团队协作‌:与销售、生产、物流等部门保持良好沟通,促进跨部门合作。 综上所述,业务跟单的工作内容和职责涵盖了订单管理、沟通协调、问题处理、文档管理、数据分析和客户关系维护等多个方面,是确保公司销售运营顺畅和客户满意度的重要角色

任职要求:

‌订单管理‌: 接收客户订单,确认订单信息的准确性和完整性。 将订单信息录入系统,并跟踪订单状态,确保订单按时、准确地处理。 ‌沟通协调‌: 与客户保持密切联系,及时沟通订单进度、交货时间、物流信息等。 协调内部生产、仓库、物流等部门,确保订单执行过程中的问题得到及时解决。 ‌问题处理‌: 处理订单执行过程中出现的任何问题,如缺货、延误、质量问题等。 与客户协商解决方案,确保客户满意度。 ‌文档管理‌: 整理和保存订单相关的所有文件和记录,包括合同、发票、装箱单等。 确保文档的准确性和可追溯性。 ‌数据分析‌: 分析订单数据,识别销售趋势和客户需求变化。 提供数据支持,帮助销售团队制定更有效的销售策略。 ‌客户关系维护‌: 通过优质的订单服务增强客户满意度,促进长期合作关系。 收集客户反馈,为公司产品和服务的改进提供建议。
2025年线缆春季招聘会

岗位福利:

节日福利 员工福利 住房补贴 加班补贴 绩效奖金
联系人:王小姐,电话:登录后即可查看

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公司介绍

深圳市恒辉鑫五金电子有限公司(简称:恒辉鑫)创立于2013年11月,专注于连接器座、机内端子线(各类型号排线、电子线、屏蔽线、硅胶线、铁氟龙多芯线)等电子连接线束的生产制造,是行业内专业的电子连接线束生产制造型企业。

恒辉鑫成立时间与定位(11年磨一剑)

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