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客服专员/助理(非技术)

工作地点:广东-深圳市
职位类型:行政/客服/文员类-前台文员/客服专员
面议
更新时间:2024-04-13
经验要求:2年以上 学历要求:不限 年龄要求:不限 招聘人数:2人

职位信息

岗位职责:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、为客户解答各项目咨询问题,为达成交易的客户提供售前、售中、售后服务;
3、通过与客户的交流,向客户传递各项目信息;
4、负责记录客户的具体需求,及时响应客户,确保服务质量;5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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