客服代表

企业：广州市皓航运输有限公司

地点：广东-广州市-黄埔区

待遇：面议

收藏更新：2024-04-03

职位描述：: 岗位职责
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格
1、女性,形象气质佳,中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准,粤语流利，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

联系人：人事部，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 广州市皓航运输有限公司成立于2004年，公司总部设在广州市黄埔区，是一家集水路集装箱运输和公路集装箱运输为一体的专业集装箱运输公司。依赖社会各界的大力支持，公司已由成立之初的单一依靠国内集装箱海运运输的企业，发展成为一个经营国内海运、拖车运输、驳船运输、仓储配送的综合型企业。今天的皓航，在致力于为客户提供运输等优质承运服务的同时，还积极为客户提供专业物流方案设计、供应链设计等增值服务。我司...

广州市皓航运输有限公司成立于2004年，公司总部设在广州市黄埔区，是一家集水路集装箱运输和公路集装箱运输为一体的专业集装箱运输公司。依赖社会各界的大力支持，公司已由成立之初的单一依靠国内集装箱海运运输的企业，发展成为一个经营国内海运、拖车运输、驳船运输、仓储配送的综合型企业。今天的皓航，在致力于为客户提供运输等优质承运服务的同时，还积极为客户提供专业物流方案设计、供应链设计等增值服务。我司的优势 1．公司多年专业从事内贸集装箱运输业务，有足够的实力和经验处理行业内的突发应变事件； 2. 提供门到门（仓库到仓库）服务，全程运输客户只需一个电话； 3．自有集卡30多辆，合作车队30多间，运力达250柜/天，业务范围主要为珠三角； 4．目前与广州黄埔的20家内贸船公司合作，业务覆盖整个沿海地区各大港口； 5．公司与中国平安保险公司进行合作，确保货物安全； 6．各目的港都有长期合作的车队，特别是在宁波、上海、天津、日照、江阴、大连、营口、厦门、泉州、湛江、佛山已设有专员跟踪货物的配送； 7．把贵司纳入我司建立的vip服务跟踪体系。（合作知名企业：广州经济开发区马口铁厂、广州玻璃厂、长城润滑油、长城葡萄酒、海天酱油、厨邦酱油、蓝带啤酒、富林地板、东莞玖龙纸业、佛山照明等）
 

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