售后前台客服

地点：广东-广州市-天河区

待遇：面议

收藏更新：2024-03-21

职位描述：: 职位描述：
1、接待送修机器的客户；
2、简单判断故障，软件问题前台解决；
3、向客户提供服务指引，协助客户准确填写维修单；
4、协助备件及货物的接收和返还（准确告知相关岗位的接口人）；
5、监督、监控服务进度，相关指标达到厂商的标准；
6、客服满意度达到厂商标准，同时对客户满意度进行分析；
7、客户的销售。

任职要求：
1、中专及以上学历，计算机相关专业毕业或对计算机硬件及软件知识有一定了解的优先；
2、形象气质佳，普通话标准，有良好的语言表达能力，能主动、热情、与人沟通交流，稳重、有亲和力；
3、对微软的操作系统及应用程序（Word、Excel、Powerpoint）能够熟练掌握及应用，有一定文字录入速度；
4、工作认真，有责任心，有很好的团队合作精神，服务意识强；
5、有销售意识及相当的客户界面把握能力、全局观念，具有协调能力；
6、有客服工作经验的优先考虑;

公司介绍: 广州东方四海科技有限公司于2001年成立，是一家专业的IT通路服务企业，在华南各地设有数十家分店，现有注册资本为4,500万元人民币，员工队伍约500余人。主要经营显示设备、移动存储产品、数码产品、笔记本电脑及板卡配件等产品，代理及经销的品牌主要有索尼、联想、Thinkpad、Asus、Acer、惠普等。多年来，公司销售业绩稳居行业前列，2003年，在《中国计算机报》的“中国...

广州东方四海科技有限公司于2001年成立，是一家专业的IT通路服务企业，在华南各地设有数十家分店，现有注册资本为4,500万元人民币，员工队伍约500余人。主要经营显示设备、移动存储产品、数码产品、笔记本电脑及板卡配件等产品，代理及经销的品牌主要有索尼、联想、Thinkpad、Asus、Acer、惠普等。多年来，公司销售业绩稳居行业前列，2003年，在《中国计算机报》的“中国百强IT分销商”的评比中，获得了“华南第一强”殊荣，全国排名第十二位。2008年，在《Sp计算机产品与流通》的“2007中国卓越IT零售企业金榜”的评选中，荣获“十大IT连锁企业金榜”提名，全国位居第九。
现配合公司的发展规划，我们诚意邀请优秀人才加盟。
 

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