客户服务总监

企业：佛山市艾科电子工程有限公司

地点：广东-佛山市

待遇：面议

收藏更新：2024-03-29

职位描述：: 岗位职责：
1、根据公司战略制定客户服务战略和客户服务部工作计划并组织实施；
2、维护管理公司400客户服务中心，及时、全面地了解客户意见、需求。
3、组织解决客户有关产品或服务质量的投诉与意见，做好售后服务工作；
4、负责公司工程商的选择和管理工作，负责公司工程建设的进度、质量、成本、安全等；
5、组织制定和实施客户培训计划；
6、上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1、5年以上客户服务工作经验，3年以上工业品客户服务管理经验；
2、熟悉暖通、弱电系统。
3、通晓项目管理技术，掌握电子工业品的市场和生产过程。
4、有强烈的发展欲望和目标，高度的工作热情，较强的观察力和应变力。
5、身体健康，性格开朗，有良好的口头表达能力和沟通技巧，务实、勤奋。

联系人：饶先生，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 佛山市艾科电子工程有限公司创建于1997年，是一家以数据采集及处理为核心技术，专业从事信息化节能减排产品的研发、生产和推广的高新技术企业，主要包括“艾科中央空调计费系统”、“艾科城市建筑能耗监测管理系统”、“艾科城市停车诱导系统”等系列产品。公司高度重视自主知识产权的开发和和应用，先后获得了建设部 “自主创新优势企业”，建设部“中国建筑节能年度影响力企业”、“广东省高新技术企业”、“广东...

佛山市艾科电子工程有限公司创建于1997年，是一家以数据采集及处理为核心技术，专业从事信息化节能减排产品的研发、生产和推广的高新技术企业，主要包括“艾科中央空调计费系统”、“艾科城市建筑能耗监测管理系统”、“艾科城市停车诱导系统”等系列产品。公司高度重视自主知识产权的开发和和应用，先后获得了建设部 “自主创新优势企业”，建设部“中国建筑节能年度影响力企业”、“广东省高新技术企业”、“广东省科技创新基金”、 “广东省重点新产品”等，取得了良好的经济和社会效益。公司注重人才引进、人才培训及人才开发，坚持“人才先导，人尽其才、才尽其用”。同时，公司具有完善的管理体系，为员工提供优厚的薪资福利待遇及一系列教育训练计划： ※公司按国家规定实行每周五天工作制，每日7.5小时工作制。因工作需要安排员工加班，按劳动法规定计发加班费或安排补休。 ※员工享有国家规定的法定节假日外，还包括年休假、病假、工伤假、婚假、产假等。 ※公司根据国家规定，为员工办理养老、医疗、失业、工伤以及生育保险。额外为员工办理商业保险，即意外伤害保险。 ※公司为调剂员工身心每年适时举办各项集体活动。

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