经验要求：不限
学历要求：不限
年龄要求：不限
招聘人数：2人
职位信息
- 岗位职责：
- 工作年限： 一年以上 语言要求： 普通话 精通
粤语 精通 学 历： 大专
职位描述
客户服务人员(2人，工作地点：珠海)
工作内容：
1. 了解公司产品使用及服务流程
2. 接听客户电话，照工作流程，解答咨询，记录问题并追踪，解决，和反馈客户。定期整理，制作Q&A手册，反馈产品改善意见。
3. 照工作流程，处理网上客户反馈，记录问题并追踪，解决，和反馈客户。定期整理，制作Q&A手册，反馈产品改善意见。
4. 参与客服流程制定，并不断改善。
- 任职要求：
- 1. 工作积极主动，踏实勤快
2. 做事细心，耐心，负责
3. 良好的口头沟通表达能力或者书面文字表达能力
4. 熟练使用一般办公软件
5. 有call center工作经验更佳
相似职位
咨询热线：400-901-2628020-38892267
客服QQ：3472917908(个人)1427746229（企业）
传真：020-38892397
客服邮箱：cabhr@foxmail.com
官方微信
APP下载
粤ICP备12041652号-1 版权所有：广州中缆信息科技有限公司
[本站之人才及招聘，未经授权不得转载，否则追究其法律责任]
