客服工程师CSE/Customer Service Engine

企业：纬晶光电科技（上海）有限公司

地点：上海-长宁区

待遇：面议

收藏更新：2024-11-21

职位描述：: 工作地点：北京-朝阳区招聘人数： 1
工作年限：一年以上语言要求：英语良好学历：大专
职位描述
工作内容：
1. 服务客户对产品售后的各项需求；
2. 处里客户退货RMA事宜以及其他客诉事项的处理。
职位要求：
1. 一年以上客户服务工作经验；
2. 了解产品的品质、性能，并能正确判断客户端出现的产品质量问题。
3. 了解TFT-LCD产品，对产品出现的不良有见解与可行解决方法，并有能力独立编写客诉分析报告。
4. 良好的沟通技巧并善于与客户维系良好关系。
5. 电脑操作熟练（Microsoft Windows，Microsoft Office, Internet, 其他主流软件)。

其它要求：
1. 头脑清晰灵活，语言表达流畅；
2. 心态积极向上，抗压力、自信力十足。

学历与科系：
科系：电子科学与技术、电子信息科学与技术、电子信息工程、机械设计制造与自动化等相关科系。
学历：大专以上学历

联系人：何小姐，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 纬晶光电股份有限公司于2002年12月成立，为中小尺寸TFT-LCD专业设计生产公司，产品应用于手机、PDA、 PMP...等可携式信息产品。纬晶光电网罗TFT-LCD设计领域之菁英及TFT业界资深人员组织团队，以领先的技术及客制化能力，提供客户最专业的服务。
纬晶光电母公司 --“纬创资通股份有限公司”为台湾信息及通讯产品设计、制造及服务的领导者，并为世界前三大笔记型计算机制造商之一，20...

纬晶光电股份有限公司于2002年12月成立，为中小尺寸TFT-LCD专业设计生产公司，产品应用于手机、PDA、 PMP...等可携式信息产品。纬晶光电网罗TFT-LCD设计领域之菁英及TFT业界资深人员组织团队，以领先的技术及客制化能力，提供客户最专业的服务。
纬晶光电母公司 --“纬创资通股份有限公司”为台湾信息及通讯产品设计、制造及服务的领导者，并为世界前三大笔记型计算机制造商之一，2007年营收约700亿人民币，营业利润超过15亿人民币。身为纬创集团之一员，纬晶光电以“创新”(Innovation)及“诚信”(Integrity)两大企业精神自我期许。
纬晶光电为因应日渐庞大之商机，于2005年8月设立子公司 “纬视晶(上海)光电贸易有限公司”，并在昆山市设厂进行生产制造。因业务不断扩大，营收履创新高，2008年7月子公司独立更名为“纬晶光电科技(上海)有限公司”，纬晶光电在此诚挚邀约有志一同之专业人才加入，共同创造显示产业之新纪元。

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