售后服务工程师

地点：上海-嘉定区

待遇：面议

收藏更新：2024-10-14

职位描述：: 岗位职责：

1、负责接听售后热线（客户投诉、售后咨询、技术答疑、使用指导等），统计整理每天电话信息以及问题解决率；

2、负责维护单的申请，及时跟踪仪表的发货和追回情况；

3、负责公司质量事故的跟踪与分析，并对返回仪表进行检测原因分类；

4、负责现场安装指导、送电调试、客户培训、现场事故处理等；

5、负责定期提交工作报告，包括月度工作总结、仪表事故分析报告、出差记录、仪表统计、原因分类统计、电话处理记录；

6、负责安排维修仪表；

7、负责协助本部门及对口部门工作；

8、完成主管交代的其他工作；

任职要求：

1、中专含以上学历，一年以上相关工作经验；

2、熟练使用办公软件，掌握图表和统计工具；

3、吃苦耐劳、学习能力强、服务意识强；

4、良好的语言表达能力；

5、有一定独立处理事务的能力；

6、该岗位需要经常出差。
此信息来源于自动化

公司介绍: 居正电气（上海）有限公司是一家集研发，生产，销售为一体的科技创新型企业。公司目前的主营产品有：智能电力仪表，各类数显电测仪表，低压电动机保护装置等多类监测控制产品，产品广泛用于电力，煤炭，机械，冶金，化工等领域。公司座落于素有东方明珠之称的美丽城市-上海，经济繁华，人杰地灵，拥有雄厚的技术研发力量，先进的制造及检测设备，完备的ISO9001质量体系，为企业的精品战略奠定了坚实的基础。 “以科技带...

居正电气（上海）有限公司是一家集研发，生产，销售为一体的科技创新型企业。公司目前的主营产品有：智能电力仪表，各类数显电测仪表，低压电动机保护装置等多类监测控制产品，产品广泛用于电力，煤炭，机械，冶金，化工等领域。公司座落于素有东方明珠之称的美丽城市-上海，经济繁华，人杰地灵，拥有雄厚的技术研发力量，先进的制造及检测设备，完备的ISO9001质量体系，为企业的精品战略奠定了坚实的基础。 “以科技带动企业发展，以品质赢得客户满意”,居正电气紧扣时代脉搏，响应国家节能环保的号召，把建设和谐，美好的绿色家园作为我们的目标，将与您一起，共创美好的明天！

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