广东天河城百货有限公司(简称“天河城百货”)始建于1996年1月,是广东天河城(集团)股份有限公司下属企业。天河城百货为大型综合百货零售企业,以多业态连锁经营模式不断发展壮大,现旗下有天河城店、番禺万博欧莱斯名牌折扣店和北京路店。其中,天河城店于1996年8月18日正式开业,位于广州市最具规模的现代化购物中心——天河城的二、三、四、五、七楼,经营面积超过30000平方米。店内经营品种包括国内外各类服饰、皮具、金饰、家电、食品等商品;欧莱斯名牌折扣店于2006年1月21日正式开业,是天河城百货向外开出的一家专业店,位于番禺区万博中心A3、B3区的一、二楼,经营面积达13000平方米,主营国内、外名牌折扣商品;北京路店于2008年9月26日正式开业,是一家大型的购物中心店,位于广州市北京路商业步行街中心的名盛广场,建筑面积达100000平方米。店内一至六层经营时尚百货、家用电器、数码产品、游艺机中心,七、八层为中西餐饮食世界。1998年10月30日,天河城店通过了国际著名权威认证机构——瑞士SGS公司的现场ISO认证审核,成为我国首家由国际认证机构认证的商业零售企业。
多年来,天河城百货秉承 “真诚服务,精益求精”的质量方针,积极倡导文明经商、树立行业新风,以“诚信、廉洁、效益、服务”的企业文化作指导思想,将诚信经营、服务社会大众,与企业的经营发展有机地结合起来,培养出一支适应现代商业管理需要的具有高度团队协作精神的、爱岗敬业的员工队伍。通过树立品牌形象,不断地提升服务质量,增强企业整体竞争力。经过艰苦创业,天河城百货在市场激烈的竞争中迅速崛起,赢得了广大消费者和社会各界的认同,销售业绩从开业当年1996年的2.1亿元,攀升到2008年的22.28亿元,多年稳居广州百货零售企业单店销售前列。