淘宝客服人员

地点：广东-深圳市-宝安区

待遇：面议

收藏更新：2024-10-15

职位描述：: 职位描述

一.岗位描述：

1.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易；

2.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务；

3.负责网店进销货管理，接单，发货。

二.岗位要求：

1..熟悉淘宝店铺商品，交易规则，会使用淘宝工具上传图片，文字，描述，作淘宝店铺装修。有经营淘宝店铺经验者优先。打字速度快，打字60个字/分以上，熟悉网络基本知识，年龄不限，有耐心，有品格，脾气好；

2. 有图片处理能力优先

3.头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，沟通能力强，有良好的服务意识，工作耐心细致；

4.学习能力强，有吃苦耐劳精神，需要热爱这份工作，能长期工作；

5.对工作、生活有积极乐观的态度，能主动并较好的完成工作，能承受一定的工作压力；

6.限招女生,月薪2000-4000加补助提成.

7.不包吃住，购买保险和住房公积金。

公司提供行业领先的待遇, 众多的培训学习机会以及广大的发展空间.

期待愿意与公司一起成长发展的你.

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