博斐逊企业顾问(深圳)有限公司(Professional DNA Enterprise Consultant (Shenzhen)Co.,Ltd)成立于2000年3月,是博斐逊企业顾问(香港)有限公司在深圳投资的全资子公司。公司定位于中国电信业、银行业等大型服务行业,在服务管理、服务执行、服务保障、服务人员四个层面为客户提供服务运营管理咨询解决方案。目前服务的主要客户是中国移动、中国工商银行。 ...
博斐逊企业顾问(深圳)有限公司(Professional DNA Enterprise Consultant (Shenzhen)Co.,Ltd)成立于2000年3月,是博斐逊企业顾问(香港)有限公司在深圳投资的全资子公司。公司定位于中国电信业、银行业等大型服务行业,在服务管理、服务执行、服务保障、服务人员四个层面为客户提供服务运营管理咨询解决方案。目前服务的主要客户是中国移动、中国工商银行。
博斐逊成立以来,秉承“专业 敬业 爱业”的服务理念,坚持实战派的顾问式咨询风格,始终致力于将客户的服务战略落地实施,为客户解决服务运营管理实际问题。在渠道服务营销能力提升、客户满意度研究与提升、服务管理体系建立、客户服务信息系统优化需求分析、数据业务深度与精确营销体系构建、窗口服务人员人力资源管理体系建立等专业领域有着潜心的研究,先后成功实施了300多个咨询研究项目,帮助客户提升了服务营销水平和服务运营能力。
博斐逊陆续在大连、新疆、北京、内蒙古、湖南、陕西设立了分公司,并于2007年4月与电信行业的“黄埔军校”北京邮电大学合作成立了“北邮-博斐逊电信运营管理研究中心”,同年9月与中国移动集团公司签订合作协议作为全网服务示范工作日常运营支撑单位。
多年的咨询实践,形成了博斐逊特有的专业优势、经验优势、人才优势、研发优势,奠定了博斐逊成为国内最具实力的服务运营管理咨询研究机构的坚实地位,铸就了博斐逊“服务创造价值,技术引领未来”的专业品质。