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职位详情

客服专员

企业:深圳市方直科技有限公司

地点:广东-深圳市-南山区

待遇:面议

收藏更新:2024-10-15

职位描述:


工作职责:
1、接听客户电话,了解客户需求,为客户提供专业咨询; 
2、提供产品技术支援和协助,并处理客户问题解答、换货等工作;
3、整理客户信息资料,收集客户意见并及时反馈;
4、跟进及维护客户,最终提高客户满意度;
5、协助完成市场部的相关工作。

任职要求:
1、大专学历以上,计算机、市场营销等相关专业。
2、普通话标准流利,会粤语优先考虑; 
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联系人:人力资源,电话:登录后即可查看

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公司介绍

深圳市方直科技有限公司,是中国多媒体教育软件行业中最具竞争力的企业,商标注册为“金太阳”,完全自主开发同时进行了知识产权的登记与保护工作,是经深圳市政府认定的高新技术企业、高新项目、双软企业和民营企业。方直科技目前主要从事中小学多媒体教育软件以及网络教育教学的开发,已成功开发的《方直多媒体软件》系列包括学前、小学、中学的英语、数学和语文三大系列教育软件以及...

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