客服营销文员

企业：广东泓生购百货有限责任公司

地点：广东-广州市-天河区

待遇：面议

收藏更新：2024-10-12

职位描述：: 岗位职责
1、对于购买过公司的产品的老客户进行定期的回访；
2、解答客户在产品使用过程中的相关问题，对客户提供专业的咨询做好工作记录，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；
3、熟悉公司所有的产品，并熟知其产品的使用功能及性能，通过公司邮寄给客户的邮购手册，根据客户的实际需要销售公司的其他产品；
4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
5、熟练应用销售技巧，收集潜在客户资料，管理客户关系，完成销售任务；
6、完成销售目标的同时，及时学习公司新政策，为顾客提供优质专业的服务；

联系人：人事部，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 泓生购物公园是一家拥有200多个电话呼叫坐席的专业购物公司，拥有从接线、呼出、售后、客服到物流配送的完善操作平台，掌握着大量覆盖全国及广东省、市的电视媒体广告时段，并具备专属媒体平台如电台、报纸、网络及导购杂志，与国内主要媒体及各省同业企业建立了额长期友好的合作关系，在全国各省市拥有比较完善的分销网络，泓生购物公园是一种新兴的空中购物方式，是一个跨媒体的多维展示空间和购物平台。泓生购物公园不仅拥...

泓生购物公园是一家拥有200多个电话呼叫坐席的专业购物公司，拥有从接线、呼出、售后、客服到物流配送的完善操作平台，掌握着大量覆盖全国及广东省、市的电视媒体广告时段，并具备专属媒体平台如电台、报纸、网络及导购杂志，与国内主要媒体及各省同业企业建立了额长期友好的合作关系，在全国各省市拥有比较完善的分销网络，泓生购物公园是一种新兴的空中购物方式，是一个跨媒体的多维展示空间和购物平台。泓生购物公园不仅拥有广泛的媒体资源，并同时拥有稳定的大型供应伙伴，于2005年与世界数码相机制造商普立华科技建立了战略伙伴关系，共同开发了一系列畅销全国的多功能数码摄像机：拍得丽数码王系列产品。同时，公司还与TCL、长虹、高新奇、中国航天属下品牌以及华硕、奥林巴斯等众多国际国内知名品牌及企业结成了战略合作伙伴关系。
 

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