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职位详情

客户服务人员(炬力关联公司)

企业:炬力集成电路设计有限公司

地点:广东-珠海市-香洲区

待遇:面议

收藏更新:2024-10-16

职位描述:

工作年限: 一年以上 语言要求: 普通话 精通
粤语 精通 学 历: 大专
职位描述
客户服务人员(2人,工作地点:珠海)
工作内容:
1. 了解公司产品使用及服务流程
2. 接听客户电话,照工作流程,解答咨询,记录问题并追踪,解决,和反馈客户。定期整理,制作Q&A手册,反馈产品改善意见。
3. 照工作流程,处理网上客户反馈,记录问题并追踪,解决,和反馈客户。定期整理,制作Q&A手册,反馈产品改善意见。
4. 参与客服流程制定,并不断改善。

任职要求:

1. 工作积极主动,踏实勤快
2. 做事细心,耐心,负责
3. 良好的口头沟通表达能力或者书面文字表达能力
4. 熟练使用一般办公软件
5. 有call center工作经验更佳
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联系人:徐小姐,电话:登录后即可查看

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公司介绍

最先简介:

炬力集成:一个由专业化团队组成的参与国际化竞争的集成电路设计企业。

炬力集成电路设计(开曼)有限公司——美国纳斯达克(NASDAQ)上市公司。成立于2001年底,并已成为全球多媒体播放器主控芯片最主要的供应商之一。

炬力集成目前有四个子公司,分布于珠海、北京、上海、深圳。现有员工人数达700余人,其中80%以上为专业研发类人才。

炬力集成致力于以前瞻的市场眼光,深厚的自主知识产...

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