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职位详情

前台接待

企业:昆山东方云顶广场有限公司

地点:江苏-苏州市-昆山市

待遇:面议

收藏更新:2024-10-18

职位描述:

岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

任职资格
1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
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联系人:丁先生,电话:登录后即可查看

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公司介绍

东方云顶广场酒店座落于秀丽明媚的中国江苏省阳澄湖湖畔,被占地100英亩拥有碧波浩渺的水上主题公园簇拥着。地理位置优越,交通便利,距上海仅一小时车程。

东方云顶广场酒店由澳大利亚星座酒店管理公司(Constellation)提供顾问管理,按旗下著名品牌Australis标准管理和经营。酒店奉行“任人唯贤、能者为上、博采众长、各尽所能”的人力资源政策,倡导...

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