客户服务人员

企业：江苏北极光科技发展有限公司

地点：江苏-苏州市

待遇：面议

收藏更新：2024-10-18

职位描述：: 一、工作职责：

1、熟练掌握对客户的开发与管理工作；

2、具备处理各种突发事件及投诉的能力，具有极强的人际关系交往能力；

3、通过电话、网络等途径了解公司客户的需求，并形成相应书面的记录，向市场部通报用户使用产品的有关情况；

4、解答用户的问题，指导用户正确使用公司的产品。

二、任职要求：

1、教育、计算机类相关专业大专及以上学历；

2、沟通协调能力强，思维敏捷，口齿清楚；

3、熟练使用计算机设备及相关软件产品；

4、有软件公司客服及软件类产品销售经历者优先；

5、性格温和，服务意识强，能吃苦耐劳。

联系人：何先生，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 江苏北极光科技发展有限公司成立于2005年，位于苏州工业园区独墅湖高教区创意产业园内，是一家专门从事软件开发、互联网游戏、增值电信业务服务的软件企业。
公司自主开发了多个教育软件产品，如帮助学校和家庭互动的“家校教育信息互动平台”、博客系统、网上评测系统（教育版、企业版）、学校办公系统等。公司的3D网游、虚拟现实社区也即将投入市场。
公司在2007年...

江苏北极光科技发展有限公司成立于2005年，位于苏州工业园区独墅湖高教区创意产业园内，是一家专门从事软件开发、互联网游戏、增值电信业务服务的软件企业。
公司自主开发了多个教育软件产品，如帮助学校和家庭互动的“家校教育信息互动平台”、博客系统、网上评测系统（教育版、企业版）、学校办公系统等。公司的3D网游、虚拟现实社区也即将投入市场。
公司在2007年获得了“软件企业”和“软件产品”的认证；2008年软件产品被授予“高新技术产品”的称号，并通过了CMMI3的认证；2009年公司通过了ISO27001认证。
与此同时，公司利用良好的海外关系，承接软件外包项目。目前已经开发完成的项目有加拿大Nova Scotia 教育局开发的远程学习系统（eLearning project for the Nova Scotia Board of Education），和为加拿大安大略省房地产协会开发的网上房地产交易平台（EZIagent portal for real estate professional）。
公司设有苏州技术研发中心、南通市场业务中心，员工80余名，他们经过严格的技术培训配以先进的管理手段，已组建为一支高素质、高效率的合作团队，有着相当强的开发和市场推广能力。
公司期待您的加入，我们将共同见证您与企业共发展的经历！

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