江苏无锡市客诉工程师招聘_无锡鑫宏业线缆科技股份有限公司招聘信息-线缆招聘网

职位描述：: 岗位职责：
1、负责客户投诉的受理与处理，运用8D手法，会同相关责任部门进行分析改善、完成跟进并反馈市场部，必要时直接报告客户品质相关人员；
2、协助确认处理客户退货，并收集汇总客户异常信息传递表；
3、协助进行客户投诉率及外部质量损失的统计，当不达质量目标时，协助进行分析改善；
4、配合公司内部有***、二、三方审核时，涉及客户投诉处理工作的查核；
5、完成上级交代的其他工作。

任职要求：: 任职要求：
1、大专及以上学历，熟练操作办公软件；
2、会使用8D进行质量问题的分析改善；
3、接受过汽车行业APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC五大工具的培训；
4、为人公正，善于观察，具有良好的组织、沟通、应变及协调能力；
5、1年及以上质量相关工作经验。

岗位福利:: 生日礼金定期体检节日福利免费住宿专业培训年终奖金全勤奖励绩效奖金周末双休五险一金

联系人：葛女士，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 无锡鑫宏业线缆科技股份有限公司成立于2004年2月，是一家致力于研发生产新能源光伏线缆、电动汽车充电桩及车内线缆、机器人柔性线缆、电气设备连接线等特种专业线缆的国家高新技术企业，也是国内新能源光伏电缆及电动汽车线缆的龙头企业。
公司拥有40项有效专利技术，其中发明专利12项。拥有CCC、CSA、UL、VDE、TüV、DEKRA等齐备的产品认证。是能源部标准《光伏发电系统用电缆》及...

无锡鑫宏业线缆科技股份有限公司成立于2004年2月，是一家致力于研发生产新能源光伏线缆、电动汽车充电桩及车内线缆、机器人柔性线缆、电气设备连接线等特种专业线缆的国家高新技术企业，也是国内新能源光伏电缆及电动汽车线缆的龙头企业。
公司拥有40项有效专利技术，其中发明专利12项。拥有CCC、CSA、UL、VDE、TüV、DEKRA等齐备的产品认证。是能源部标准《光伏发电系统用电缆》及国标《电动汽车充电用电缆》的主要起草单位。也是国标《电器设备内部连接线缆（报批）》、团体标准《新能源电动汽车车内用高压电缆（报批）》、TüV标准《储能系统用电缆（报批）》的主要起草单位。通过ISO9001、IATF16949、ISO14001、GB/T29490等体系认证，是省级高新技术企业，国家CNAS实验室，江苏省新能源特种线缆工程技术研究中心、锡山区科技创新企业、锡山区纳税百强企业、锡山区销售百强企业等。公司总销售额突破10亿元。

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