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职位详情

客服人员(机票)

企业:深圳市腾航科技有限公司

地点:广东-深圳市-宝安区

待遇:面议

收藏更新:2024-10-16

职位描述:

 
客服岗位职责(机票联盟)
1.负责平台系统的具体操作。
2.负责供应商数据录入。
3.接听客户、来访者的咨询电话,记录电话内容。处理疑难电话,处理咨询及投诉建议;客户的定期回访。
4.对客户、来访者做回访,记录回访内容。
5.客户、来访者的资料及档案的管理。
6.熟练处理机票查询、定座、打票、退票等业务流程。
7.热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象。


客服人员任职资格:
1.大专以上学历,1年以上客服中心工作经验;
2.责任心强,踏实肯干、诚实敬业,能够主动承受工作压力。
3.标准普通话,语音甜美;
4.性格开朗,反应灵敏,较强的理解能力及沟通能力;
5.出色的独立工作能力及团队合作精神。
6.熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分; 
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联系人:人事部,电话:登录后即可查看

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公司介绍

深圳市腾航科技有限公司是一家拥有自主知识产权的科技型环保企业,公司自成立以来,积极响应中国政府“ 十一五 ” 计划的节能减排号召,致力于固废电子电器自动化环保拆解设备及物理分选有用再生资源技术系统和绿色环保节能照明产品的研发,推动产业规范化和标准化。

公司拥有一批在环保多个领域有专长、经验丰富的专家队伍,一直秉持研发与市场相结合的理念,并通过 &...

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