售后服务专员

地点：广东-深圳市-龙岗区

待遇：面议

收藏更新：2024-10-17

职位描述：: 岗位职责
1、负责市场部售后服日常工作；
2、执行和推进整体售后服务计划；
3、改进服务质量，提高最终用户满意度；
4、处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发事件及时上报经理并协助处理；
5、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；
6、对现行售后政策及流程提出建议，并向售后服务经理反馈；
7、协助市场部经理安排相关培训，提高员工专业知识。

任职资格
1、 22－28周岁，女性，相关专业大专以上学历；
2、英语达到四级水平，有高尔夫球会员服务经验者优先；
2、 1年以上售后服务管理经验；
3、了解相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；
4、良好的沟通与协调能力、应变能力，较强的服务意识和责任心。

公司介绍: 世纪海景实业发展（深圳）有限公司是于2002年经深圳市政府批准成立的外商独资企业，主要经营房地产开发、物业管理、高尔夫球场经营管理、中西餐饮及旅业服务。
公司开发的“世纪海景海滩别墅”项目主要开发的产品为高端顶级豪宅，是中国唯一同时拥有山、海、私家高尔夫、私家海滩、游艇会、私家游艇泊位、私人飞机服务的4A半岛景区鼎级物业，入选2009年度&ldq...

世纪海景实业发展（深圳）有限公司是于2002年经深圳市政府批准成立的外商独资企业，主要经营房地产开发、物业管理、高尔夫球场经营管理、中西餐饮及旅业服务。
公司开发的“世纪海景海滩别墅”项目主要开发的产品为高端顶级豪宅，是中国唯一同时拥有山、海、私家高尔夫、私家海滩、游艇会、私家游艇泊位、私人飞机服务的4A半岛景区鼎级物业，入选2009年度“中国十大超级豪宅”。
同属本公司的世纪海景高尔夫球会位于深圳市龙岗区南澳镇洋畴湾，地处深圳东部旅游新海岸，背靠七娘山，自然生态保护良好，山海风光，美不胜收。该球场为国际PGA标准18洞高尔夫球场。配套有四星级高级会所，会所拥有豪华客房10间，有酒楼、露天烧烤吧等设施，更拥有深圳最优水质之天然海滨泳滩。
 

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