售后服务经理

企业：深圳市中盟科技股份有限公司

地点：广东-深圳市-南山区

待遇：面议

收藏更新：2024-10-17

职位描述：: 条件要求：
1、本科及以上学历，通信、计算机及电子等相关专业；
2、具有三年以上网络产品的工程安装或技术支持经验，3年以上售后服务管理经验；
3、具有良好的服务意识和合作意识，具有较强的沟通协调能力和表达能力；
职责要求：
1、制定并完善售后服务的规章制度和业务流程。
2、对一线售后服务人员提供技术支持，并协调公司相关部门处理疑难技术问题。
3、收集、统计、分析并向上游部门提供一线产品故障信息，推动上游部门解决产品质量和工程质量问题。
4、进行备品备件、工具的申请受理、调拨、采购和返修，建立备品备件的安全库存，控制库存成本。
5、建立并维护备品备件、工具台帐，定期组织备品备件、工具的盘点，确保备品备件、工具等资产安全。
6、进行部门团队建设和人员绩效考核。

联系人：江杰，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 深圳市中盟科技股份有限公司
　深圳市中盟科技股份有限公司成立于2002年，是深圳市科技局认定的软件企业及国家级高新技术企业。拥有计算机系统集成二级资质的中盟科技专业从事智能交通产品的研发、生产和销售，自成立以来，我们始终坚持科技创新、不断创造拥有自主知识产权智能交通（ITS）产品，并以中国交通现代化和智能化为发展方向和立足之本，竭尽所能推动城市交通智能化建设。
　　中盟科技坚信 &...

深圳市中盟科技股份有限公司
　深圳市中盟科技股份有限公司成立于2002年，是深圳市科技局认定的软件企业及国家级高新技术企业。拥有计算机系统集成二级资质的中盟科技专业从事智能交通产品的研发、生产和销售，自成立以来，我们始终坚持科技创新、不断创造拥有自主知识产权智能交通（ITS）产品，并以中国交通现代化和智能化为发展方向和立足之本，竭尽所能推动城市交通智能化建设。
　　中盟科技坚信 “崛起源自专业和品质、成长源自开拓和共赢”，优良的产品是企业赖以生存的基石和可持续发展源动力。成立至今，中盟科技逐步加大研发投入，经过多年的技术研发，已经形成电子警察、智能交通综合管理平台、治安卡口智能管理系统等六大系列的产品。
公司研发力量雄厚，拥有高级工程师及硕士以上人员占20％，本科以上人员占80％以上，员工平均年龄不到三十。中盟科技一向贯彻“以人为本”的人才理念，在公司内部建立了充满竞争力而又公平合理的员工激励机制，构建一个充满和谐、激情和良性竞争的工作氛围。正因为这种良好的管理激励机制，带动了公司的工作积极性，更是参与到产品研发、生产、销售的各个环节中，带动产品的发展和创新。
 

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