广东佛山市客服主管招聘_金福友电缆集团有限公司招聘信息-线缆招聘网

职位描述：: 1、负责客服团队的日常工作管理，制定和完善客户服务标准、服务流程、话术规范，以及部门规章与考核制度。
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系；
3、有效建设客服团队，负责客服人员的业务培训、服务监督与绩效考核，同时负责对客服运营和上传数据进行统计、汇总和分析，以及关键指标数据监控，反映出的问题及时和运营团队沟通跟进；
4、售前售后舆情处理，对接生产部门处理生产排单，优化提升仓储与物流管理；
5、负责调研问卷的输出，为品牌定位，产品研发、市场活动输出有价值的回访报告。

任职要求：: 1、大专及以上学历，性别不限，25-40周岁，热爱客服行业；
2、3年以上制造业客服管理岗经验，带过5人以上团队；
3、具有责任心、亲和力、耐心及客户服务意识，有很强的自律性，自驱力；
4、具备良好的学习能力，团队合作管理能力，组织协调能力；
5、能够承担工作挑战和压力，诚实敬业，积极主动，做事细心。

岗位福利:: 社会保险包吃住免费住宿

联系人：徐先生，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 金福友电缆集团旗下广东华洋电缆实业有限公司始建于1985年2月6日，位于国家一级高新技术开发区（佛山市南海区红沙高新技术开发区），厂房占地面积50余亩，年生产能力20多亿，实力雄厚，产品涵盖电线、电气装备、电线电缆、电力电缆、橡皮软电缆、铝合金电缆、矿物质电缆以及特种电缆等系列产品，上千种规格型号。
我们拥有行业一流的现代化生产设备和配套齐全的高精密检测仪器，强大的软硬件配备使我...

金福友电缆集团旗下广东华洋电缆实业有限公司始建于1985年2月6日，位于国家一级高新技术开发区（佛山市南海区红沙高新技术开发区），厂房占地面积50余亩，年生产能力20多亿，实力雄厚，产品涵盖电线、电气装备、电线电缆、电力电缆、橡皮软电缆、铝合金电缆、矿物质电缆以及特种电缆等系列产品，上千种规格型号。
我们拥有行业一流的现代化生产设备和配套齐全的高精密检测仪器，强大的软硬件配备使我们的产品更具有市场竞争力，深受广大用户的依赖。
金福友电缆集团将以“一流的管理理念，一流的设备基础，一流的产品质量，一流的服务保障”来迎接每一位用户，以“诚信第一，品质为先，客户至上，共建双赢”的经营理念，在激烈的市场竞争中不断开拓创新，与您一起谱写电线电缆行业的新篇章。
公司福利待遇：
1、免费食宿：丰盛三餐，标配三人间宿舍（内配空调、热水器、独立卫生间、独立冲凉房，免费高速wifi）及各种娱乐设施（篮球场、台球室、乒乓球室、图书供阅室等）。
2、节日礼物：生日礼物，节日礼物。夏天为员工提供凉茶、糖水等消暑饮料，每月不定期加餐和水果。
3、员工活动：公司不定期举办各种活动：例如篮球赛、庆生会、年会、团队旅游，每年一次免费健康体检。
4、免费培训：以内训为主，外训为辅，进行系统性岗前培训和在岗培训。
5、企业文化：朝阳的管理团队，完善的制度，以人为本的管理理念。有完善的员工晋升渠道和职业规则。
6、休息休假：享有国家法定节假日，带薪年假、婚假、产假及丧假。
8、设有季度优秀员工丰厚奖金。
9、公司为员工购买社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险），工作满一年，可免费领取2套工服。
金福友电缆集团实力雄厚，制度良好，重视人才引进，为人才提供良好的工作环境和晋升体系，诚邀电线电缆精英的加入。有意者，请在线投递简历，我们合者电话约见。

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