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职位详情

客服主管

企业:诺迅(江苏)线缆科技有限公司

地点:江苏-扬州市-宝应县

待遇:8000~10000元/月

收藏更新:2024-11-21

职位描述:

1、负责市场部计划统计、产品发货及顾客服务的管理。
2、负责客服人员的管理工作。
3、负责为顾客提供售前、售中、售后的各项服务,力求用户满意,维护企业形象。
4、负责检查、监督产品发运的正确性、准确性与及时性。
5、负责在合同签订前,实施售前与用户沟通,使之了解本工厂概况,生产能力、技术能力、设备能力,各类产品的规格、型号,电压等级及用途等。
6、负责在合同实施过程中,主动为顾客进行售中服务,保持与顾客的协调及内部的沟通,竭尽全力为顾客解决各种疑难和异议。
7、负责在合同实施完毕后,积极为顾客进行售后服务,了解产品的敷设、安装及运行情况,获取顾客对本工厂产品及服务的期望和更高要求。
8、牵头组织市场合同评审和制作标书的工作。
9、负责做好催收客户应收帐款,确保货款及时回笼。

任职要求:

1、大专及以上学历,年龄在30-40周岁,市场营销、商务文秘或相关专业毕业。
2、具备3年以上客户服务行业经验,从事电线电缆行业优先。
3、有很强的目标意识和抗压能力。
4、较强的逻辑思维和服务意识,出色的沟通表达能力。
5、能熟练使用电脑及 Office  2000、ERP 等办公与管理软件,具备基本的网络知识。
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岗位福利:

五险一金 社会保险 公积金 带薪年假 高温补贴 员工福利 包吃住 免费住宿 节日福利 定期团建 员工旅游 生日礼金
联系人:王女士,电话:登录后即可查看

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公司介绍

诺迅(江苏)线缆科技有限公司是一家产品领先型的高新技术企业。经过十几年的艰苦创业,已发展成为初具规模的耐高低温、耐特高压等系列特种电线电缆的专业化生产制造商,并逐步发展成为全球高端线缆连接系统解决方案的提供商。自成立之初,诺迅就对高分子氟硅新材料应用技术进行了研发,专注于氟塑线缆、热塑性弹性体线缆、聚酰亚胺薄膜绕包线缆、机器人线缆、云母绕包线缆、硅胶线缆、XLPE交联线缆、低烟无卤线缆和各种线缆线...

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