客服专员/助理（非技术）

企业：佛山市唯美集时尚品牌推广有限公司

地点：广东-佛山市-南海区

待遇：面议

收藏更新：2024-03-27

职位描述：: 职位水平要求:
1、英语6级以上水平，反应迅速，具有较强的英语读写能力。
2、能熟练运用word ，excel等办公软件，熟练运用MSN等网络交流工具。
3、具备强烈的客户服务意识与工作心态，良好的沟通能力和表达能力，富有敬业精神、服务精神和团队合作精神，从事过客户服务工作及有工作经验者优先。
4、能够适应日夜轮班工作，吃苦耐劳。
5、应届毕业宜可。

工作项目:
1、客户基本资料的管理（资料录入、客户分类、数据统计）；
2、客户活动组织（活动计划、活动邀请、活动现场工作、活动总结）；
3、督促店面人员的客户资料工作（不定期地检查）；
4、顾客订单的跟踪工作；
5、客户投诉的管理（客户投诉检查、客户投诉的处理、客户投诉的后期跟踪）；
6、客户回访工作（电话回访、信息回访）。

联系人：何小姐、蔡先生，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 唯美集时尚品牌推广有限公司成立于2009年，一直以“成为亚洲最顶级的时尚产品推广机构”为目标，致力于打造“提供专业的国际一线品牌导购服务”的网络化、多样化、专业化、全方位的大型综合服务平台。公司以品牌经营为核心，针对尚未满足的高端市场需求，走高端时尚品牌路线，推出了具有突破性意义的“时尚零时差&a...

唯美集时尚品牌推广有限公司成立于2009年，一直以“成为亚洲最顶级的时尚产品推广机构”为目标，致力于打造“提供专业的国际一线品牌导购服务”的网络化、多样化、专业化、全方位的大型综合服务平台。公司以品牌经营为核心，针对尚未满足的高端市场需求，走高端时尚品牌路线，推出了具有突破性意义的“时尚零时差”购物模式，让顾客可以随时了解到国际最前端的时尚潮流趋势，购买到当今世界上最新最潮的商品。以网上代购批发、零售业务为主，主要经营：家居用品，葡萄酒，专业的国际一线品牌服饰、钟表、箱包、鞋类等。在此同时，公司更是在佛山正式开办了特色高端文化体验会所--唯美?集贤馆，环境精致优美，格调高，充满浓郁的时尚感觉和文化气息，不但为顾客提供现场购买国际一线品牌货品的机会，更是顾客提高时尚品味、享受生活的好地方，实现了消费与文化的最大融合。
公司通过融合世界时尚文化，将新的生活形态引进每个消费者生活中，打造一个全新时尚的高品质、高品位的网络生活模式，是每一位对生活质量有要求人士不容错过的选择。在提供大量现货的同时，公司更为顾客提供完善、快捷的海外代购服务，慕求给顾客提供最好的服务和最优质保证。

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