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职位详情

客服主管(非技术)

企业:广州市誉奥电子科技有限公司

地点:广东-广州市

待遇:面议

收藏更新:2024-10-16

职位描述:

1、积极配合协助客服部经理完成相关工作
2、积极配合销售部门开展工作 
3、建立并维护公司售后服务体系 
4、组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行 
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈) 
6、与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见 
7、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务 
8、制订售后服务人员培训计划并实施 
9、组织制定公司产品维修手册 
10、监督并控制各办事处售后费用开支 
11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划 
12、受理客户投诉 
13、督导零配件销售与售后业务
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联系人:郭小姐,电话:登录后即可查看

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公司介绍

关注UBO誉奥 品味时尚

UBO誉奥电子科技有限公司拥有雄厚的技术力量及自主研发设计能力,主要从事卫浴、美容健身设备、医疗康复设备的开发、生产、安装及服务,销路遍及欧美、日韩。

公司经过对市场的研究,看准了中国国内最新潮流趋势和市场主流需求,引进日本的时尚潮流和美发业界高端技术。UBO誉奥自主组装研发设计的SARObot莎奴博智能变频洗头机,推出市场后迅速创出佳绩,在广州及周边地区之发廊覆盖...

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